Politica de confidențialitate

La sunnybeach-hotels.com, confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate fundamentală. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale. Suntem angajați să respectăm toate reglementările legale aplicabile în ceea ce privește confidențialitatea datelor.

Datele pe care le colectăm

Informații furnizate de utilizator: Informații pe care le oferiți atunci când creați un cont, faceți o rezervare sau vă abonați la newsletter.
Informații de tranzacție/financiare: Detaliile legate de achiziții și metodele de plată folosite, exclusiv numărul complet al cardului de credit.
Comunicații: Informații pe care le oferiți atunci când contactați suportul pentru clienți sau lăsați feedback.
Date colectate automat (Date de utilizare): Date colectate automat, inclusiv adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv, sistem de operare și date colectate prin cookie-uri.

Cum folosim informațiile dumneavoastră

Pentru a oferi și menține serviciul (procesarea comenzilor, gestionarea conturilor).
Pentru a oferi suport clienților și a răspunde întrebărilor.
Pentru a personaliza experiența utilizatorului (recomandări adaptate).
Pentru cercetare și dezvoltare (îmbunătățirea platformei/produse).
Pentru comunicări de marketing și promovare (cu consimțământul utilizatorului).

Partajarea informațiilor

Service Providers: Informațiile pot fi partajate cu furnizorii de servicii (de exemplu, procesatori de plăți, găzduire, analize, suport IT).
Business Partners: Informațiile personale nu sunt vândute, închiriate sau tranzacționate. Acestea pot fi partajate cu partenerii de afaceri, pentru servicii co-branded sau promoții comune, dacă este cazul.
Legal Reasons: Informațiile pot fi partajate în scopuri legale, dacă este cerut de lege sau pentru a proteja drepturile și siguranța companiei.

Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul în care au fost colectate sau așa cum este cerut de lege, de exemplu, în scopuri contabile.

Drepturile dumneavoastră privind datele

Accesul la datele personale
Rectificarea datelor personale
Ștergerea datelor personale / Dreptul de a fi uitat
Optare / Obiecție la prelucrarea datelor

Măsuri de securitate

Ne angajăm să implementăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a proteja datele personale pe care le colectăm de accesul neautorizat, distrugere sau pierdere.

Modificări ale acestei politici

Politica noastră de confidențialitate poate fi actualizată ocazional pentru a reflecta modificările în practici sau legislație. Utilizatorii vor fi notificați prin publicarea noii versiuni a politicii și actualizarea datei de intrare în vigoare.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de pe pagina de asistență.